Доставка

Доставка курьером по Москве осуществляется на следующий день после оформления заказа на сайте . Стоимость доставки по Москве и области:

• Доставка курьером в пределах МКАД — 500₽
• Доставка курьером в пределах 7 км от МКАД — 500₽,
• Курьерская доставка от 7 до 12 км от МКАД — 750₽.

до 7 изделий в заказ. Наши курьеры доставят заказ по Вашему адресу и подождут, пока Вы примерите вещи. В случае если товар Вам не подошел, Вы можете сразу вернуть его курьеру.

В большинство населенных пунктов наш интернет-магазин осуществляет курьерскую доставку компанией СДЭК. Доставка осуществляется от 2-х до 4-х рабочих дней.

Также наш Интернет магазин осуществляет доставку в страны ближнего и дальнего зарубежья. Условия доставки и стоимость уточняйте у менеджеров интернет магазина или по телефонам +7(925)714-67-99, +7 (499) 398-67-99

Оплата

Вы можете оплатить покупки наличными или банковской картой при получении, либо банковской картой на нашем официальном сайте isabelgarcia.store. К оплате принимаются карты Visa, Maestro, Mastercard и Мир.

Если вы по каким-то причинам не можете заплатить напрямую с сайта, вы можете связаться с нашим менеджером и мы пришлем вам ссылку для оплаты — это удобно если вы находитесь в другой стране, и оплата заказа происходит в другой валюте.

Для юридических лиц, при больших объемах заказа, доступно перечисление прямым банковским переводом на наш расчетный счёт.

Возврат товара

Интернет-магазин isabelgarcia.store информирует Вас об условиях, сроках и пунктах возврата товаров.

• Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента покупки

Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:

• Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
• Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте

Важно! Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и в неиспользованном виде.

Причины для возврата по ошибке Магазина, в дальнейшем именуемого «Продавец»:

• В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в соответствии с Законодательством РФ
• В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ
• В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются

Возврат товара осуществляется тремя способами

• Самостоятельный возврат

Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в наши фирменные магазины/пункты самовывоза.

• Возврат курьером

Услуга доступна для жителей крупных городов, в которых есть курьерская доставка

• Вызов курьера оформляется не менее чем за сутки до желаемой даты возврата.

Стоимость выезда курьера за возвратом составляет: по Москве — 500₽, Московская область (до 12 км от МКАД) — 700₽.

При единовременном оформлении возврата и курьерской доставки другого заказа, стоимость возврата товара составляет 300₽.

Из других регионов отправка логистической компанией СДЭК, если нет представительства СДЭК, то отправлением ЕМС. При возврате Клиент оплачивает стоимость обратной доставки.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:

• Нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами)
• Отправления наложенным платежом