Доставка
Доставка курьером по Москве осуществляется на следующий день после оформления заказа на сайте . Стоимость доставки по Москве и области:
- Доставка курьером в пределах МКАД — 500₽
- Доставка курьером в пределах 7 км от МКАД — 700₽,
- Курьерская доставка от 7 до 12 км от МКАД — 900₽.
- Курьерская доставка от 12 до 20 км от МКАД (только для МОСКВЫ) —1000₽.
До 7 изделий в заказ. Наши курьеры доставят заказ по Вашему адресу и подождут, пока Вы примерите вещи. В случае если товар Вам не подошел, Вы можете сразу вернуть его курьеру.
- В большинство населенных пунктов России наш интернет-магазин осуществляет курьерскую доставку компанией СДЭК. Доставка осуществляется от 2-х до 4-х рабочих дней.
- Также наш Интернет-магазин осуществляет доставку в страны ближнего и дальнего зарубежья. Стоимость доставки зависит от страны нахождения и осуществляется только по 100% предоплате за весь заказ. Условия доставки и стоимость уточняйте у менеджеров интернет магазина.
Оплата
Вы можете оплатить покупки наличными или банковской картой при получении, либо банковской картой на нашем официальном сайте isabelgarcia.store. К оплате принимаются карты Visa, Maestro, Mastercard и Мир.
Если вы по каким-то причинам не можете заплатить напрямую с сайта, вы можете связаться с нашим менеджером и мы пришлем вам ссылку для оплаты — это удобно если вы находитесь в другой стране, и оплата заказа происходит в другой валюте.
Для юридических лиц, при больших объемах заказа, доступно перечисление прямым банковским переводом на наш расчетный счёт.
Возврат товара
Интернет-магазин isabelgarcia.store информирует Вас об условиях, сроках и пунктах возврата товаров.
- Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента покупки
Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:
- Не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.
- Оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте
Важно! Товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками и в неиспользованном виде.
Причины для возврата по ошибке Магазина, в дальнейшем именуемого «Продавец»:
- В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в соответствии с Законодательством РФ
- В случае если товар был в употреблении, он принимается в момент обращения на проверку подлинности брака. Проверка проводится в срок до 10 календарных дней. В случае подтверждения брака, возврат денежных средств Покупателю осуществляется в соответствии с Законодательством РФ
- В случае если подлинность брака не подтверждается, денежные средства Покупателю не возвращаются
Возврат товара осуществляется тремя способами
- Возврат курьером
Услуга доступна для жителей крупных городов, в которых есть курьерская доставка
- Вызов курьера оформляется не менее чем за сутки до желаемой даты возврата.
Стоимость выезда курьера за возвратом составляет: по Москве — 600₽, Московская область (до 12 км от МКАД) — 800₽.
При единовременном оформлении возврата и курьерской доставки другого заказа, стоимость возврата товара составляет 300₽.
Из других регионов отправка логистической компанией СДЭК, если нет представительства СДЭК, то отправлением ЕМС. При возврате Клиент оплачивает стоимость обратной доставки.
Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:
- Нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами)
- Отправления наложенным платежом